S6 Actividad 1. Bitácora de investigación

Bitácora de Investigación 

A pesar de trabajar para la misma empresa, El ingeniero Aarón Valles Corrales se encuentra en el departamento de desarrollo y es un hombre algo ocupado, pude agendar una cita con el después del trabajo (Mientras atendía asuntos personales) así que la entrevista fue la última pieza de información que obtuvimos.

Empezamos nuestro tour por entrar al departamento donde el Líder de equipo Héctor Cazares me mostró algunos de los procesos y técnicos involucrados, algunos de los equipos se delegan la tarea de revisar los cambios requeridos en un ambiente virtual controlado (AVC) es aquí donde se prueba de manera estadística las respuestas de los servidores y la estabilidad del código a través de VPNs y demás herramientas

Después tuve la oportunidad de charlar con uno de los Agentes de Contacto, quienes se encargan de contactar a las empresas fabricantes de vehículos tales como General Motors, Ford y demás, Ellos son los que consiguen la información que se necesita revisar y también revisan incoherencias en manuales o cualquier otro medio que contenga la información

Mientras me mostraban cómo se guarda la información en los servidores se dio la hora de comida y nos dirigimos a los comedores donde se nos unió uno de los Especialistas de Librería y me termino de explicar cómo se canalizan los comentarios hechos por los clientes y como son también registrados en el archivo de mejoras, que al ser un tema recurrente entre los comentarios ayudan a moverlo de prioridad o descartar la idea

Después de eso pude observar a uno de los programadores escribiendo líneas de código para HTML dándole forma a la información a implementar

Al final pude hacer a entrevista al Ingeniero Aarón Valles Corrales donde detallo en la siguiente actividad